Оплата и возврат
Уважаемые покупатели! Строительный интернет-магазин a-stroy.by принимает следующие формы оплаты:
- Наличные деньги с выдачей кассового чека;
- Оплата картой с выдачей терминального и кассового чека;
- Оплата онлайн банковской платёжной картой через систему WebPay
- Перечисление денежных средств на расчетный счёт, по средством выписки накладных формата ТН/ТТН
При оплате через систему WebPay:
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 29 130-00-21, +375 29 3378166 или e-mail A-stroy.by@yandex.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
При реализации потребителю товара (выполнении работы, оказании услуги), в том числе в Интернет-магазине, продавец (исполнитель) обязан выдать ему кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнения работы, оказания услуги) (п. 11 ст. 7 Закона о защите прав потребителей).
Пример чека:
Гарантия и возврат
Договор между Интернет-магазином и Покупателем заключается путем передачи покупателем информации о намерении приобрести товар посредством телефонной и /или электронной связи (п. 14, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» 15.01.2009 г.)
Покупатель во время передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов в размере стоимости доставки., понесенных в связи с совершением действий по его выполнению (п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам 15.01.2009г).
В со статьей 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Товар продаваемый метражом не подлежит обмену или возврату за исключением приобретения его рулоном, бухтой и т.п.
По вопросам обмена или возврата товара не надлежащего качества приобретенного в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться по телефонам: +375291300021
Возврат денежных средств осуществляется в том же порядке, в котором производилась его оплата:
- при оплате товара наличными, возврат денежных средств покупателю будет осуществлен так же, наличными денежными средствами, непосредственно при передаче товара магазину.
- при оплате товара банковской картой через терминал или по средствам электронного платежа, возврат осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 1 дня при возврате в день оплаты, в течение 2х рабочих дней в других случаях.
- при заказе товара по почте, возврат осуществляется по средствам наложенного платежа, после получения товара магазином.ествления розничной торговли по образцам 15.01.2009г).
В случае отказа от оплаты товара, который был доставлен с помощью услуг РУП «Белпочты» либо ООО «Гипермолл» Покупатель обязан оплатить расходы на доставку согласно тарифам РУП "Белпочта" либо ООО «Гипермолл» в соответствии с п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» 15.01.2009 г.